OU Administrative Policies
and Procedures
371 Wilson Blvd., Suite 4000
Rochester ,
MI
48309-4482
(location map)
380 Work Orders
SUBJECT: | WORK ORDERS |
NUMBER: | 380 |
AUTHORIZING BODY: | VICE PRESIDENT FOR FINANCE & ADMINISTRATION |
RESPONSIBLE OFFICE: | FACILITIES MANAGEMENT |
DATE ISSUED: | APRIL 1970 |
LAST UPDATE: | JUNE 2021 |
RATIONALE: 提供有关工单提交和处理的信息. 确保物理结构的改变和改进符合十大菠菜台子的政策. | |
POLICY: 设备管理部负责维修, renovations, alterations, improvements, 消除校园建筑和场地的安全隐患, and moving/setup operations. 更改或修改大学设施的物理特征需要设施管理部门的批准(见 OU AP&p# 310建筑改建、翻新和/或改造). | |
SCOPE AND APPLICABILITY: 管理人员,教师和大学社区的工作人员都必须遵守这一政策. | |
DEFINITIONS:
Chargeable Work Orders: 为一般资助部门完成的“新工作”服务, defined as alterations, renovations, and/or modifications. All services, 不管工作是“新的”还是“常规的”, 非一般资助活动及附属机构.
Non-Chargeable Work Orders: 为一般拨款部门内现有设施提供预防性或纠正性维修服务. 这些电话通常被认为是“例行公事”。. Quick Calls: 被认为是紧急情况或时间敏感性质的服务电话. Routine Calls: 不属于紧急情况或时间敏感性质的服务电话,安排在先到时进行, first-out basis, 除非上级机关另有说明. | |
PROCEDURES:
由工单请求生成的所有服务调用都由工作控制中心调度. 被认为是紧急和/或“快速呼叫”的服务电话会立即通过无线电呼叫“建筑专家”来处理。. 所有其他的电话都被认为是“常规的”,并被转发给相应行业的主管,以纠正问题. 这些调用(例程)是按先入顺序安排的, first-out (FIFO) basis, 除非上级确定优先级. 暖通空调行业人员被称为“建筑专家”,并被分配到特定的建筑物,以处理被认为是紧急情况和/或“快速呼叫”。. 当需要对大学设施进行改建或更改时, 需要设施管理部门的批准. 服务电话由相应的区域处理:
The Work Request form (在工作单请求系统The Hub上找到) 是否应在改建、更改或要求服务时完成. 该表格必须列出所有必需的信息,并包括部门主管的批准或授权代表. 此表格应转发至工作控制中心. Work Requests/Work Orders: 工作订单请求由工作控制中心通过以下方式接收:
Billing of Work Orders: 工单分为两类:
FM Service Charge Rates 应收费工单的账单由实际人工和材料成本组成. 无论何时进行工作,劳工将按每笔交易的标准费率收费. 材料将按实际成本计费. Estimates for New Work 某个部门可以要求对新工作进行估算. 如果估算需要超过1/2小时的时间来创建,则需要对劳动时间进行总计收费. 无论工程是否进行,预估的费用都将被收取. 任何需要少于半小时劳动的估算都不会产生费用. 这些费用每月记入班纳相关部门的基金. | |
RELATED POLICIES AND FORMS: | |
APPENDIX: |